Hướng dẫn xử lý khi thanh toán bị lỗi trên ứng dụng Truyện Đêm Khuya
Gần đây, An Nam Studio có nhận được email của một số bạn thắc mắc hỏi về việc: Tại sao đã nâng cấp nên phiên bản PREMIUM thành công mà vẫn chưa nghe được truyện?
Sau đây, An Nam Studio xin được hướng dẫn các bạn cách kiểm tra và xử lý tình huống này. Các bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra thanh toán
Mục đích là để xác nhận xem bạn đã thực sự nâng cấp thành công lên phiên bản PREMIUM hay chưa? Để làm việc này, bạn vui lòng kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị trừ tiền hay không?
- Nếu chưa bị trừ tiền: tức là bạn chưa nâng cấp thành công. Bạn vui lòng thực hiện lại việc nâng cấp một lần nữa
- Nếu đã bị trừ tiền: bạn vui lòng chuyển sang Bước 2
Bước 2: Khôi phục thanh toán
Bạn lần lượt thực hiện theo các bước sau:
- Mở ứng dụng
- Vào mục: Cài đặt
- Chọn: Truyện đêm khuya PREMIUM, để mở màn hình Nâng cấp
- Chọn: Restore ở góc dưới bên phải của màn hình Nâng cấp
- Đợi một lát để việc Khôi phục thanh toán được thực hiện
- Sau khi Khôi phục thanh toán thành công, vui lòng thoát hoàn toàn ứng dụng và mở lại
Sau khi mở lại ứng dụng, bạn kiểm tra xem đã nghe được truyện hay chưa.
- Trường hợp đã nghe được truyện, chúc mừng bạn đã Khôi phục thanh toán thành công. Chúc bạn có những giây phút thư giãn vui vẻ và thoải mái.
- Trường hợp vẫn chưa nghe được truyện, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: annamstudio.vn@gmail.com để được trợ giúp.
[An Nam Studio]
Ra mắt trang thông tin của AN NAM Studio
Hôm nay (20/04/2019), chúng tôi rất vui mừng thông báo về việc ra mắt trang thông tin chính thức của AN NAM Studio.
Đây sẽ là nơi cập nhật những thông tin mới nhất, những dự án đã, đang và sẽ được thực hiện bởi AN NAM Studio.
Đây cũng sẽ là nơi để mọi người có thể liên hệ, hợp tác hoặc chia sẻ, góp ý với AN NAM Studio.
Recent Posts
-
Hướng dẫn xử lý khi thanh toán bị lỗi trên ứng dụng Truyện Đêm Khuya
Posted on 18 Jan 2020 -
Posted on 20 Apr 2019